Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Você pode pagar com cartão de crédito e parcelar suas compras em até 6 vezes sem juros.
Também oferecemos:
Ainda não recebi meu pedido. Como acompanhar a entrega?
Para rastrear seu pedido, acesse o menu “Minha Conta” no topo do site, faça login com seu e-mail e senha, localize seu pedido e clique em “Visualizar” e depois em “Rastreio”.
Se precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está à disposição pelo WhatsApp: (16) 99304-8992
Como posso trocar ou devolver um produto?
As trocas e devoluções são simples! Basta entrar em contato com nosso atendimento pós-venda pelo WhatsApp (12) 98156-5742 e informar o motivo da troca ou devolução. Te daremos todo o suporte necessário.
Existe desconto para pagamento à vista?
Sim! Pagamentos feitos via PIX à vista ganham 5% de desconto no valor total da compra.
Para as regiões Sul e Sudeste, o frete é grátis em compras acima de R$ 399,00
Qual o prazo de entrega?
O prazo depende do seu endereço. Insira seu CEP na página do produto e clique em "Calcular" para ver o valor do frete e o tempo estimado.
Importante: o envio do seu pedido ocorre em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
A GUJA vende no atacado ou faz revenda?
Não. Trabalhamos exclusivamente com vendas no varejo, para garantir qualidade, agilidade e atendimento personalizado.
O produto que gostei está indisponível. O que posso fazer?
Sem problemas! Na página do produto, escolha a numeração desejada e clique em “Avise-me quando chegar”.
Depois, preencha seu nome, e-mail e telefone. Assim que o item voltar ao estoque, você será avisada por e-mail automaticamente!
A GUJA tem loja física? Onde fica localizada?
A GUJA é uma loja online, mas temos um showroom em Franca – SP.
Endereço: Rua Claudino Prisco, 205 – Vila Cristina – são José dos Campos/SP
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Os modelos calçam a numeração habitual?
Sim! Recomendamos que escolha o tamanho que você já está acostumada a usar.
Todos os produtos GUJA possuem um Guia de Tamanhos e orientações de como medir corretamente o pé, para ajudar na escolha ideal.
